Hierarchical Vs. sequential web forums. Methodological issues in interaction analysis

La continua diffusione della Social Network Analysis nell'ambito delle interazioni online sta sviluppando interessanti filoni di ricerca per quanto riguarda le metodologie da adottare nella codifica dei dati e nella fase di interpretazione dei risultati. Emergono, infatti, importanti implicazioni metodologiche nell'applicazione della SNA con sistemi automatizzati rispetto a strumenti non automatizzati. La problematica indagata dal paper riguarda, in particolare, l'attribuzione del ruolo del destinatario e del mittente in ambienti di comunicazione sequenziali e gerarchici, con particolare riguardo ai forum (dove i messaggi vengono spesso indirizzati a tutto il gruppo) ed estensibile anche a contesti interattivi diversi, in cui sia difficile individuare in modo univoco la direzione dei messaggi. Gli autori presentano alcuni sviluppi del semantic analysis combined with potentiated structural analysis (S/SC) model, con la proposta di soluzioni operative utili a diversi contesti di interazione e apprendimento online.