L'indagine qualitativa: lezioni dalle buone pratiche

Il capitolo approfondisce gli aspetti qualitativi connessi all'offerta di servizi formativi, a partire da una complessa indagine (studi di caso, interviste in profondità, storie di vita) relativa ad alcune buone pratiche nelle quattro regioni oggetto dell'analisi sul campo. Vengono evidenziati gli aspetti innovativi del metodo di intervento, i punti cruciali per il successo dell'attività formativa, le criticità ancora da sciogliere. Dal capitolo emerge inoltre il ruolo giocato, in chiave sussidiaria, dalle buone pratiche nel processo di definizione dell'assetto istituzionale che va delineandosi dalla riforma.