Monitoraggio dei servizi di rete in ambito ospedaliero

L'Istituto di Fisiologia Clinica del CNR, data la crescente informa- tizzazione e la criticità dei servizi offerti, ha come obiettivo impre- scindibile il controllo costante dei servizi, così da ridurre al minimo le possibilità di compromissione del sistema e garantire in ogni momento disponibilità, integrità e riservatezza delle informazioni gestite. L'affidabilità dei sistemi imple- mentata tramite dispositivi di fault tolerance (raid, cluster- ing,...) affiancata al monitorag- gio in tempo reale dei sistemi, è il metodo più efficace per conte- nere i disservizi e garantire un certo grado di sicurezza. Basato sull'utilizzo di plugins e quindi estremamente modulare, Nagios è stato utilizzato per monitorare tutti i servizi attivi su computer e apparati di rete dell'Istituto. Il programma consente di effettuare una vasta tipologia di controlli sullo stato e sulla disponibilità di tutti gli host e servizi della rete locale, permettendo di ottenere costantemente un quadro completo della situazione. Il monitoraggio dei server delle di- verse Unità Operative è centralizzato su un server per sede. I server per il monitoraggio vengono organizzati in maniera gerar- chica. Le notifiche sono invece inviate in maniera differenziata ai diversi referenti tecnici delle diverse Unità Operative. I moduli NRPE (Nagios Remote Plugin Executor) e NSCA (Nagios Service Check Acceptor) sono stati utilizzati rispettivamente per il moni- toraggio di risorse poste oltre un firewall (LAN clinica) e per il monitoraggio passivo di ri- sorse remote. L'utilizzo di questi addon ha permesso il controllo di risorse dislocate presso l'Ospedale Pasquinucci di Massa. L'utilizzo di event handler affi- ancato all'invio di notifiche tramite e-mail o sms, ha con- sentito di ridurre sensibil- mente l'intevento umano nella gestione dei guasti. Per una gestione più approfondita della rete, è possibile interfacciare Nagios con altri tipi di programmi di net- work management, quali MRTG (Multi Router Traffic Grapher) e nTop.