Metodi e strumenti per la semplificazione collaborativa di schede informative sui procedimenti in materia di immigrazione

Nella presentazione è stato presentato il metodo, gli strumenti e i risultati del processo di semplificazione attuato con una parte dei contenuti informativi presenti sul portale della Regione Toscana PAeSI (Pubblica amministrazione e stranieri immigrati). Tale metodo e tali strumenti sono stati illustrati affinché potessero essere utili ai funzionari della sede regionale INPS del Piemonte, impegnati in un percorso di semplificazione di alcuni moduli, lettere, domande.