Gli strumenti di informazione sociale e i processi istituzionali di governance territoriale del settore socio-assistenziale

Il rapporto concentra l'attenzione sul sistema informativo sociale come strumento operativogestionale per la governance locale, partendo anche dall'esperienza di sistemi territoriali analizzati sulla base della documentazione disponibile. I risultati di un'analisi documentale svolta hanno fatto emergere come la progettazione di un sistema informativo da una parte supporti le attività operative delle unità di base del welfare (ovvero i servizi e le strutture sociali), e, dall'altra parte, possa essere uno strumento utile per governare l'intero sistema socioassistenziale a livello locale.