Dis-imparare dall'esperienza: amnesia istituzionale, organizzativa e collettiva

In questo articolo vengono descritti i tratti salienti del fenomeno dell'"amnesia" come problema gestionale, organizzativo, sociale e psicologico. La comprensione di questo fenomeno può fornire alcuni utili contributi alla comprensione di molte reazioni al cambiamento, problematiche organizzative, difficoltà all'adozione di innovazione, allo sviluppo di adeguati "cognitive environment", ecc...