Publication Date:
2008
abstract:
Il settore delle assicurazioni, composto da più di 250 compagnie, sta attraversando uno storico periodo di evoluzione. I nuovi concorrenti di altri settori di servizi finanziari, i nuovi clienti, le nuove normative e le nuove tecnologie stanno cambiando radicalmente il modo di fare business delle compagnie assicurative. Per acquisire un vantaggio competitivo, molte compagnie hanno iniziato a adottare moderne tecnologie (tra cui i nuovi servizi web) e a dotarsi di architetture orientate ai servizi (SOA, Service Oriented Architecture 1), che consentano di fornire servizi in modo più veloce ed efficiente ai propri clienti, titolari di polizze.
Iris type:
02.01 Contributo in volume (Capitolo o Saggio)
Keywords:
Settore assicurativo; nuovi servizi; web; RCA on line
List of contributors:
DI TRAPANI, Giovanni
Book title:
L'utilizzo delle tecnologie avanzate nel settore assicurativo: l'e-insurance