Cambiamento e innovazione nell'organizzazione sanitaria: un approccio interdisciplinare alla service innovation

Il paper intende fornire il proprio contributo nell'ambito degli studi sulle organizzazioni di servizi e specificatamente sull'organizzazione sanitaria, attraverso un'analisi critica della letteratura teorica sull'innovazione organizzativa, sia di carattere sociologico che manageriale. Il paper mira a presentare un framework teorico interdisciplinare in grado di studiare, attingendo alle stesse categorie concettuali, non solo le innovazioni di carattere tecnologico, ma tutti i processi innovativi che influiscono sull'organizzazione sanitaria.