Meglio non fare niente: le barriere alla diffusione dell'innovazione e la cultura dell'inerzia

Le resistenze all'innovazione sono una questione ben nota agli addetti ai lavori dato che rappresentano un evento fisiologico normale di adattamento all'interno dei processi innovativi. Un'analisi più approfondita sulle difficoltà di sviluppare e di implementare processi innovativi può evidenziare però che cause e forme di ostacolo alla diffusione dell'innovazione possono essere di natura molto diversa e fra esse l'inerzia può svolgere un ruolo non secondario. Talvolta l'inerzia può detenere un alto grado di pervasività ove si sommano caratteristiche psicologiche degli individui, logiche interne delle organizzazioni, delle imprese o delle amministrazioni pubbliche con la generazione di un intero contesto operativo tendenzialmente inerte.